Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador de Dados

A Morpheuz Lab, localizada na Rua Epaminondas de Melo, 1475, São Paulo - SP, atua como Controladora dos dados pessoais coletados através deste site e de nossos canais de atendimento. Para assuntos relacionados à privacidade, nosso contato é: contato@morpheuzlab.com.br.

2. Tipos de Dados Coletados

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação de nossos serviços. Isso inclui:

• Dados de Identificação e Contato: Nome completo, e-mail, número de telefone/WhatsApp.
• Dados Comerciais: Nome da marca, links de redes sociais, detalhes do projeto e especificações de produtos.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (coletados via cookies).
• Contador próprio de visitas: Após seu consentimento de análise, registramos um identificador aleatório de sessão, a data, o total de páginas abertas e o horário da última atividade. Esse contador não armazena seu nome, endereço IP, detalhes do dispositivo, endereço de origem ou conteúdo dos formulários. Os totais são acessíveis apenas à equipe administrativa, com histórico exibido dos últimos 365 dias. O Google Analytics permanece separado e também depende do consentimento.

3. Finalidades e Base Legal da Coleta

O tratamento dos seus dados é realizado com base no consentimento do titular e na execução de contrato ou procedimentos preliminares. Utilizamos seus dados para:

• Comunicação direta e atendimento ao cliente;
• Elaboração, envio e gestão de orçamentos e pedidos de produção;
• Envio de comunicações de marketing e novidades (apenas com consentimento explícito, podendo ser revogado a qualquer momento);
• Melhoria contínua da experiência de navegação em nosso site.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para otimizar o funcionamento do site e entender como os usuários interagem com nosso conteúdo.

• Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para o funcionamento do site.
• Cookies de Desempenho/Análise: Ajudam a entender o tráfego e uso do site (ex: Google Analytics).

Você pode desativar os cookies não essenciais a qualquer momento através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site. Você também pode retirar o consentimento em “Cookies”, no rodapé. Isso interrompe novos registros do contador próprio e remove seu identificador de sessão do navegador; não apaga automaticamente registros anteriores. Para solicitar exclusão, fale com nosso contato de privacidade.

5. Compartilhamento de Dados

A Morpheuz Lab não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros e fornecedores estritamente necessários para a operação (ex: empresas de logística para entrega de pedidos, plataformas de hospedagem e e-mail), os quais também estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e conformidade com a LGPD.

6. Segurança e Retenção de Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Os dados referentes a artes e designs de coleções são mantidos em estrito sigilo. Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou para cumprimento de obrigações legais e fiscais.

7. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Acesso e Confirmação: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão: Solicitar a eliminação de dados tratados com o seu consentimento;
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para contato@morpheuzlab.com.br. Responderemos no prazo legal estipulado.